ปัญหาธุรกิจ
ต้องรวมข้อมูลหลายไฟล์ก่อนรู้ว่างานหรือยอดขายเป็นอย่างไร
แนวทางของโซลูชัน
รายงานยอดขาย ภาพรวมงาน ตัวชี้วัดทีม และการเจาะดูรายละเอียด
สิ่งที่จะกำหนดในขอบเขต
รายการตัวชี้วัด แผนเชื่อมข้อมูล หน้ารายงาน และตัวกรองที่ทีมต้องใช้



โซลูชัน
ข้อมูลกระจัดกระจาย งานส่งต่อด้วยมือ หรือมีไอเดียผลิตภัณฑ์ใหม่ เลือกสถานการณ์ใกล้เคียงแล้วสำรวจบริการและระบบตัวอย่าง
คุยเรื่องโปรเจกต์วิธีดูหน้านี้
แต่ละกลุ่มถูกจัดตามผลลัพธ์ที่อยากได้ เช่น ตัดสินใจได้ดีขึ้น ทำงานลื่นขึ้น มี internal tool ที่มีประโยชน์จริง หรือมี MVP ที่เอาไปทดสอบได้เร็ว
ต้องรวมข้อมูลหลายไฟล์ก่อนรู้ว่างานหรือยอดขายเป็นอย่างไร
รายงานยอดขาย ภาพรวมงาน ตัวชี้วัดทีม และการเจาะดูรายละเอียด
รายการตัวชี้วัด แผนเชื่อมข้อมูล หน้ารายงาน และตัวกรองที่ทีมต้องใช้
กรอกข้อมูลซ้ำ ส่งต่องานด้วยมือ หรือตามสถานะไม่ทัน
รับแบบฟอร์มเข้าระบบ ตรวจข้อมูล ส่งอนุมัติ แจ้งเตือน และอัปเดตรายงาน
แผนผังขั้นตอน กฎการทำงาน จุดเชื่อมต่อ และทางจัดการกรณีผิดปกติ
ทีมค้นข้อมูลนาน หรือต้องตอบคำถามเดิมจากเอกสารหลายแหล่ง
ค้นหาคู่มือ สรุปเอกสาร และผู้ช่วยตอบคำถามพร้อมแหล่งอ้างอิง
ขอบเขตคลังความรู้ การเข้าถึงเอกสาร หน้าค้นหา และชุดคำถามสำหรับทดสอบ
มีไอเดียผลิตภัณฑ์ หรืออยากย้ายงานจากไฟล์มาเป็นระบบ
ระบบติดตามลูกค้า พอร์ทัลลูกค้า ระบบรับคำขอ และผลิตภัณฑ์รุ่นแรกสำหรับทดลองตลาด
เส้นทางผู้ใช้ หน้าจอหลัก โครงสร้างข้อมูล และระบบตามขอบเขตที่ตกลง
ต้องประสานงานตั้งแต่รับโจทย์ สร้างร่าง ตรวจงาน จนถึงส่งต่อ
พื้นที่รับบรีฟ ปฏิทินคอนเทนต์ ร่างข้อความ และขั้นตอนตรวจอนุมัติ
แบบฟอร์มบรีฟ แม่แบบงาน ขั้นตอนตรวจร่าง และแผนเชื่อมเครื่องมือที่เลือก
รู้ว่ามีปัญหา แต่ยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มสร้างอะไร
สำรวจโอกาสใช้ AI วางทิศทางผลิตภัณฑ์ ออกแบบกระบวนการ และจัดลำดับงาน
สรุปโจทย์ ทางเลือกของระบบ ขอบเขตระยะแรก และแผนพัฒนาสำหรับประเมินต่อ

ขั้นต่อไป
เริ่มจากขั้นตอนงาน เครื่องมือที่ใช้อยู่ และสิ่งที่อยากปรับปรุง แล้วค่อยกำหนดขอบเขตและประเมินโปรเจกต์ร่วมกัน